گام اول سند استراتژی؛ آنالیز رقبا – بخش دوم

راهپیمایی در مسیر سئو و بالا آوردن یک سایت فروشگاهی، شبیه به قدم گذاشتن توی یک بازار شلوغ و پر از رقیب است. تصور کنید قصد دارید یک فروشگاه آنلاین گل و گیاه راه بیندازید؛ از همان روز اول با این سوال روبه‌رو می‌شوید که چطور قرار است در میان ده‌ها سایت بزرگ و شناخته‌شده، دیده شوید و مشتریان به شما اعتماد کنند؟ خیلی‌ها فکر می‌کنند با چند تا مقاله و تعدادی محصول می‌شود یک‌شبه رتبه یک گوگل شد، اما واقعیت بازار کاملا متفاوت است.

شناخت رقبا، قطب‌نما در هزارتوست

ورود به دنیای رقابت بدون بررسی دقیق کسانی که زودتر از شما این مسیر را رفته‌اند، یعنی هدر دادن سرمایه و زمان. وقتی رقبای یک حوزه را زیر ذره‌بین ببریم، متوجه ابعاد پنهانی می‌شویم که شاید در نگاه اول به چشم نیاید:

• قدرت نام تجاری و میزان جستجوی برندها در گوگل
• تنوع محصولات و تعداد موجودی انبار سایت‌های رقیب
• کیفیت تجربه کاربری، فیلترها و طراحی صفحات دسته بندی
• مدل قیمت‌گذاری و نوع مخاطب هدف هر کسب‌وکار
• میزان سرمایه‌گذاری روی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوایی

چطور مسیر رقابت را خرد و تحلیل کنیم؟

وقتی تعداد رقبای یک صنعت زیاد است، تحلیل تک‌تک آن‌ها نه منطقی است و نه کمکی به پیشبرد پروژه می‌کند. هنر کار در این است که چند رقیب شاخص را انتخاب کنید؛ مثلاً آن‌هایی که بیشترین ورودی را دارند، یا آن‌هایی که با وجود ایرادات فنی زیاد، توانسته‌اند سهم بزرگی از بازار را به دست بیاورند. بررسی دقیق نقاط ضعف و قوت سایت‌های دیگر، به شما نشان می‌دهد کجای کار ایراد دارد و چطور می‌توانید با یک تمایز هوشمندانه، از آن‌ها جلو بزنید.

برای مثال، ممکن است متوجه شوید یک رقیب بزرگ روی گیاهان ارزان‌قیمت تمرکز کرده، در حالی که استراتژی کسب‌وکار شما روی فروش گیاهان لوکس و بزرگ چیده شده است. اینجا است که مسیر شما جدا می‌شود و به‌ جای جنگیدن روی کلیدواژه‌های عمومی، سراغ کلمات باارزش‌تر و مخاطبان هدفمندتری می‌روید که سودآوری واقعی دارند.

از تخمین ترافیک تا سود و زیان واقعی

یکی از جذاب‌ترین بخش‌ها در تدوین استراتژی، تخمین زدن آینده است. با ابزارهای مختلف می‌توان فهمید رقیب قدرتمند بازار ماهانه چقدر ورودی دارد، چه تعداد از این بازدیدها از طریق مقالات وبلاگ می‌آیند و چه سهمی متعلق به صفحات محصول است.

این داده‌های عددی به کارفرما دید روشنی می‌دهد تا حساب‌کتاب کند که آیا سرمایه‌گذاری در این حوزه توجیه اقتصادی دارد یا خیر. وقتی مشخص شود نرخ تبدیل چقدر است و هر خریدار چقدر سودآوری دارد، دیگر با چشم بسته قدم برنمی‌دارید. شما می‌فهمید که قرار نیست تمام هزینه‌های گزاف رقیب را تکرار کنید؛ بلکه با پیدا کردن خلاصه‌ها، شکاف‌ها و کلمات کلیدی بکر، با یک پنجم هزینه می‌توانید بهترین نتایج را رقم بزنید.

در نهایت، تمام این تحلیل‌ها و اعداد قرار است یک نقشه راه شفاف برای یک سال آینده بسازد تا بدانید بازار چقدر خونی یا هموار است و از کجا باید شروع کنید.