میکرو لحظه‌ها، راهنمای موفقیت در بازاریابیِ موبایل
برای شروع بازاریابی لحظه باید بیاموزیم که چطور حضور داشته باشیم، مفید باشیم و سریع باشیم تا در لحظات حساس ارتباط موثری با کاربران ایجاد کنیم. پیوستگی این ارتباط و ایجاد نقاط بیشتر مسیر تبدیل یک کاربر به مشتری را شکل می‌دهد.
بازاریابی لحظه مفهوم جدیدی نیست، ولی با ورود تلفن‌های هوشمند و اشتیاق بسیار کاربران برای استفاده از آن‌ها، مفهوم آن دست‌خوش تغییراتی شده است. این دستگاه‌های کوچک علاوه بر ساده‌سازی دسترسی به اطلاعات، موجب شده‌اند تا رفتار مشتریان در وفاداری به برندها تغییر کند. به همین دلیل بازاریابی لحظه را می‌توان میدان نبرد جدیدی برای برندها دانست.
Micro Moments یا همان ریز لحظه‌ها، نقاط ارتباط شما با مشتریان هستند. از اتصال این نقاط مسیر ارتباط با مشتری شکل گرفته و تا پایان راه که خرید از شما و رضایت مشتری است ادامه می یابد.
طبق تعریف گوگل، Micro Moments لحظاتی هستند که ما از گوشی موبایل خود برای انجام یک کار و یا دریافت اطلاعات استفاده می‌کنیم. این لحظات ترکیبی از ضرورت، هدف و متن هستند. به عبارتی دیگر زمانی‌که ما ضرورتی احساس می‌کنیم، برای بیان هدف خود آن را به یک محتوای متنی تبدیل می‌کنیم.
در این کتاب با سه مفهوم اصلی برای موفقیت در بازاریابی لحظه مواجه می‌شویم و راهکارها و مثال‌های واقعی از هرکدام را مشاهده می‌کنیم. این سه مفهوم عبارتند از be there، be useful و be quick.
ریز لحظه‌ها قدم‌های کوچکی هستند که کاربران قبل از مراجعه به سایت یا انتخاب محصول شما برداشته‌اند.
چطور در بازاریابی لحظه موفق باشیم؟
این بخش از مقاله‌ای با عنوان بازاریابی لحظه از سایت وبسیما برداشت شده است.
برای موفقیت در فضای رقابتی امروز، شما باید توجه کاربران را در لحظات حساس به خود جلب کنید. زیرا مشتریان بیش از آن‌که به یک برند وفادار باشند به رفع نیاز خود در سریع‌ترین زمان ممکن فکر می‌کنند.
65 درصد کاربران اینترنت، زمانی‌که جستجویی را از طریق تلفن همراه انجام می‌دهند؛ بیش از آن‌که به نام برند توجه کنند به محتوایی که در اختیار آن‌ها قرار گرفته بها می‌دهند. همین نکته ساده موجب شده که بازاریابی لحظه به میدان جنگ جدید برندها تبدیل شود.
سه استراتژی مهم برای موفقیت در بازاریابی لحظه وجود دارد:
- حضور داشته باشید؛ شما باید ریز لحظه‌های مرتبط با کسب و کار خود را پیش‌بینی کرده و متناسب با آن پاسخ مناسب و کاربردی برای مخاطبین آماده کرده باشید.
- مفید باشید؛ زمانی‌که مشتری به دنبال پاسخی می‌گردد و از طریق جستجو به سایت یا برند شما می‌رسد باید بهترین و دقیق‌ترین جواب را به او ارائه دهید.
- سریع باشید؛ صحبت در مورد لحظه‌هاست، کاربران دوست دارند به سرعت پاسخ خود را دریافت کنند و مسیر دسترسی به این پاسخ باید سریع و ساده باشد.
پیشنهاد می‌کنیم مطالعه این کتاب ارزشمند را از دست ندهید، نظرات خود را در مورد محتوای کتاب و تکنیک‌های موجود در آن در بخش نظرات همین صفحه با ما به اشتراک بگذارید.
کتاب‌های مرتبط در زمینه بازاریابی محتوا
کلاف محتوا؛ پاسخ به سوالاتی که شما را کلافه می‌کنند!
کلاف محتوا پاسخ به 12 سوال پرتکرار در حوزه بازاریابی محتوا و سئو است. در این کتاب سعی کرده‌ایم از جواب‌های کلی پرهیز کنیم و پاسخی شفاف‌‌تر را به متخصصان تولید محتوا و سئو ارائه کنیم. مطالعه این کتاب شما را از سردرگمی نجات خواهد داد.
سفر به آینده سئو؛ ماجراجویی در اعماق گوگل
در دنیای سئو، آینده دور نیست! از نحوه نمایش نتایج گرفته تا رفتار کاربران هنگام جستجو در گوگل به سرعت در حال تغییر است. آنچه در این کتاب می‌خوانیم صحبت در مورد آینده‌ایست که حتی همین امروز هم شاهد تاثیرات آن بر نتایج جستجو هستیم.
کتاب راهنمای کاربردی بازاریابی محتوا
این کتاب بازاریابی محتوا را برای شما آسان می‌کند. توضیحات کوتاه و کاربردی به همراه تمرین‌های تخصصی به شما کمک می‌کند که در کم‌ترین زمان ممکن کلیدی‌ترین نکات بازاریابی محتوا را بیاموزید. بعد از مطالعه این کتاب مسیر صحیح برای تولید و عرضه محتوا را خواهید آموخت.
کتاب سئو 101، آموزش مفاهیم پایه سئو و بهینه‌سازی
کتاب سئو 101 نگاهی عمیق به مفاهیم و اصطلاحات عمومی سئو است. این آموزش‌ها در طی سال‌های گذشته ارزش و اعتبار خود را از دست نداده‌اند و حتی ممکن است تا همیشه جزئی جدایی ناپذیر از موتورهای جستجو و بهینه‌سازی سایت باشند.
کتاب آموزش بازاریابی محتوا محور
برای موفقیت در سئو نیازمند تولید محتوای با کیفیت هستیم. ولی آیا فقط استانداردهای گوگل مورد نظر ماست؟ اگر فقط به گوگل توجه کنیم حتی با کسب جایگاه مناسب موفقیتی کسب نمی‌کنیم. بازاریابی محتوا یعنی تولید محتوای با کیفیت برای کاربر که گوگل نیز قادر به درک آن باشد.
