میکرو لحظه ها، راهنمای موفقیت در بازاریابیِ موبایل

نویسنده: Google28 صفحهانگلیسی

برای شروع بازاریابی لحظه باید بیاموزیم که چطور حضور داشته باشیم، مفید باشیم و سریع باشیم تا در لحظات حساس ارتباط موثری با کاربران ایجاد کنیم. پیوستگی این ارتباط و ایجاد نقاط بیشتر مسیر تبدیل یک کاربر به مشتری را شکل میدهد.

بازاریابی لحظه مفهوم جدیدی نیست ولی با ورود تلفن های هوشمند و اشتیاق بسیار کاربران برای استفاده از آنها، مفهوم آن دستخوش تغییراتی شده است. این دستگاه های کوچک علاوه بر ساده سازی دسترسی به اطلاعات، موجب شده اند تا رفتار مشتریان در وفاداری به برندها تغییر کند. به همین دلیل بازاریابی لحظه را میتوان میدان نبرد جدیدی برای برندها دانست.

Micro Moments یا همان ریز لحظه ها، نقاط ارتباط شما با مشتریان هستند. از اتصال این نقاط مسیر ارتباط با مشتری شکل گرفته و تا پایان راه که خرید از شما و رضایت مشتری است ادامه می یابد.

طبق تعریف گوگل، Micro Moments لحظاتی هستند که ما از گوشی موبایل خود برای انجام یک کار و یا دریافت اطلاعات استفاده میکنیم. این لحظات ترکیبی از ضرورت، هدف و متن هستند. به عبارتی دیگر زمانیکه ما ضرورتی احساس میکنیم، برای بیان هدف خود آن را به یک محتوای متنی تبدیل میکنیم.

دانلود کتاب بازاریابی لحظه نوشته گوگل

در این کتاب با سه مفهوم اصلی برای موفقیت در بازاریابی لحظه مواجه میشویم و راهکارها و مثال های واقعی از هرکدام را مشاهده میکنیم. این سه مفهوم عبارتند از be there، be useful و be quick.

ریز لحظه ها قدم های کوچکی هستند که کاربران قبل از مراجعه به سایت یا انتخاب محصول شما برداشته اند.

چطور در بازاریابی لحظه موفق باشیم؟

این بخش از مقاله ای با عنوان بازاریابی لحظه از سایت وبسیما برداشت شده است.

برای موفقیت در فضای رقابتی امروز، شما باید توجه کاربران را در لحظات حساس به خود جلب کنید. زیرا مشتریان بیش از آنکه به یک برند وفادار باشند به رفع نیاز خود در سریعترین زمان ممکن فکر میکنند.

65 درصد کاربران اینترنت، زمانی که جستجویی را از طریق تلفن همراه انجام میدهند؛ بیش از آنکه به نام برند توجه کنند به محتوایی که در اختیار آنها قرار گرفته بها میدهند. همین نکته ساده موجب شده که بازاریابی لحظه به میدان جنگ جدید برندها تبدیل شود.

سه استراتژی مهم برای موفقیت در بازاریابی لحظه وجود دارد:

  1. حضور داشته باشید؛ شما باید ریز لحظه های مرتبط با کسب و کار خود را پیش بینی کرده و متناسب با آن پاسخ مناسب و کاربردی برای مخاطبین آماده کرده باشید.
  2. مفید باشید؛ زمانی که مشتری به دنبال پاسخی میگردد و از طریق جستجو به سایت یا برند شما میرسد باید بهترین و دقیق ترین جواب را به او ارائه دهید.
  3. سریع باشید؛ صحبت در مورد لحظه هاست، کاربران دوست دارند به سرعت پاسخ خود را دریافت کنند و مسیر دسترسی به این پاسخ باید سریع و ساده باشد.

پیشنهاد می کنیم مطالعه این کتاب ارزشمند را از دست ندهید، نظرات خود را در مورد محتوای کتاب و تکنیک های موجود در آن در بخش نظرات همین صفحه با ما به اشتراک بگذارید.

آموزش تکنیک های حرفه ای سئو

تکنیک های حرفه ای سئو

تولید محتوا و رعایت استانداردهای سئو میتواند موجب حضور ما در صفحه اول گوگل شود ولی برای قرار گرفتن در رتبه های بالاتر و ورود به رقابت جدی نیازمند شناخت الگوریتم های جدید گوگل و تکنیک های حرفه ای سئو برای بهبود جایگاه سایت هستیم.

اطلاعات بیشتر
پرسش و پاسخ
امتیاز شما به این محتوا ارسال دیدگاه
رضا حسن زاده 2 دی 1397

بازاریابی موبایل جایگاه بالایی در ترند های بازاریابی امروز داره. ظهور دستگاه‌های هوشمندتر، نرم‌افزارهای هوشمندتر، ارتباطات سریع‌تر و مدل‌های قیمت‌گذاری دست‌یافتنی باعث رشد و کاربرد بیشتر موبایل در جوامع شد. با توجه به همزمانی تمامی این مولفه‌ها، شاهد رشد به مراتب بیشتری در استفاده از موبایل و گسترش کاربردهای آن خواهیم بود. بازاریابان موبایل باید استراتژی‌های جدیدی برای مشتریان در حال ظهور آماده کنند.
پیشنهاد من به تمامی دوستان و همکاران دانلود و مطالعه این کتاب هست.
ممنون از سایت خوبتون.

صادق حسینی 28 آذر 1397

باسلام وعرض تشکر از کتاب خوبی که معرفی کردید.
توانایی فروش حلقه مهم گمشده اقتصاد هستش و ضعف در این بخش موجب کاهش قدرت بنگاههای اقتصادی شده. با اموزش وتقویت این بخش توسط اساتیدی همچون شما میشه کمک شایانی به اقتصاد کشور کرد.
موفق باشید

    آکادمی وبسیما 1 دی 1397

    سلام دوست عزیز
    خوشحالیم که این کتاب برای شما ارزشمند بوده است. توجه به بازاریابی لحظه میتواند کلید موفیت کسب و کارهایی باشد که در نظر دارند با رقبای بزرگ و قدیمی به رقابت بپردازند.

پشتیبانی آکادمی وبسیما
پشتیبانی آکادمی وبسیما
شیما فقیه پور

سلام، شیما فقیه پور هستم.

به شما کمک میکنم که متناسب با تجربه و نیاز خود کارگاه مناسب را انتخاب کنید.

از صحبت با شما خوشحال خواهم شد.

22653512