سئو منفی چیست؟ بالاتر از سیاهی رنگی هست!

استفاده از روش‌های غیرقانونی و سئو کلاه سیاه، باعث جریمه و کاهش رتبه سایت شما می‌شود. اگر استفاده از این روش‌ها تا این حد خطرناک و مضر هستند آیا استفاده از آن‌ها برای سایت‌های دیگر می‌تواند جایگاه آن‌ها در نتایج جستجو را تغییر دهد؟

گاهی اوقات سایت‌هایی که رقیب شما هستند تصمیم می‌گیرند به جای بهتر کردن سایت خود، شما را هدفِ حمله قرار دهند. به عبارت دیگر، این سایت‌ها به جای این‌که به فکر بهبود تجربه کاربری و تولید محتوای ارزشمند برای سایت خود باشند، از تکنیک‌های کلاه سیاه استفاده می‌کنند، اما نه برای این‌که رتبه سایت خودشان را افزایش دهند، بلکه به این خاطر که سایت شما را از چشم گوگل بیاندازند!

جالب است بدانید که این تفکر در فضای رقابتی اینترنت تازه نیست و حتی برای آن نامی نیز انتخاب شده است؛ سئو منفی!

در این ویدئو ابتدا تعریف دقیقی از سئو منفی ارائه می‌کنیم و در ادامه رایج‌ترین روش‌هایی که برای ضربه زدن به رقبا در سئو انجام می‌شود را به همراه روش‌های جلوگیری از آن به شما معرفی خواهیم کرد. مدت این ویدئو 6 دقیقه و 26 ثانیه و حجم تقریبی آن 50 مگابایت است. اگر در شرایطی هستید که امکان مشاهده ویدئو را ندارید پیشنهاد می‌کنیم ادامه مقاله را به دقت مطالعه کنید.

 

 سئو منفی چیست؟

به یک بازی شطرنج فکر کنید. در این بازی حریف شما سعی می‌کند از هر تکنیک و راهی که می‌شناسد مهره‌های شما را یکی پس از دیگری از بین ببرد. هدف نهایی در بازی شطرنج این است که طرف مقابل بتواند شما را کیش و مات کرده و بازی را ببرد.

در سئو منفی، رقیب تلاش می‌کند جایگاه سایت شما را در نتایج جستجوی گوگل پایین بیاورد و از این طریق بازدید سایت شما را کاهش دهد.

اما آیا شاید بپرسید که سایت من چطور کیش و مات می‌شود؟

در واقع چیزی که به نام سئو منفی از آن یاد می‌کنیم در بیشتر اوقات همان تکنیک‌های کلاه سیاهی هستند که به قدری برای گوگل قابل ردیابی هستند که جریمه شدن آن‌ها خیلی دور از ذهن نیست.

مثلا فرض کنید شما در عبارت «آموزش سئو» در صفحه اول گوگل و در رتبه اول هستید؛ اما رقیب شما در رتبه 3 یا 4 جایگاه دارد. از آن‌جایی که جایگاه کلمه کلیدی در صفحه نتایج از اهمیت بالایی برخوردار است، سایتی که پایین‌تر از شما جایگاه دارد تصمیم می‌گیرد با خرید بک‌لینک در کلمه کلیدی آموزش سئو، شما را هدف جریمه الگوریتم پنگوئن کند.

برای آنکه بتوانیم استراتژی مناسبی برای مقابله با سئو منفی داشته باشیم ابتدا باید رایج‌ترین تکنیک‌هایی که برای این کار استفاده می‌شوند را به خوبی بشناسیم. در واقع تنها با اطلاع از روش‌های مختلف سئو منفی است که می‌توانیم سایت خود را در برابر حمله ناگهانی سایت‌های رقیب بیمه کنیم. حالا وقت آن است که با انواع سئو منفی آشنا شویم :

1- لینک‌سازی مخرب برای سایت رقیب

در این تکنیک فرد مهاجم دسترسی به سایت و یا محتوای صفحات شما ندارد در نتیجه کلیه فعالیت‌های خود را بر روی لینک‌سازی های مخرب برای سایت شما متمرکز می‌کند. دسترسی به اطلاعات‌هاست یا پنل مدیریت سایت‌ها کار دشواری است و در واقع نیازمند عبور از سد امنیتی سایت هدف است در نتیجه می‌توان گفت سئو منفی خارجی بیش‌تر از سئو داخلی مورد توجه قرار گرفته است.

الگوریتم پنگوئن گوگل وظیفه دارد تا وضعیت سلامت لینک‌سازی سایت‌ها را بررسی کرده و در صورتی‌که مطمئن شود بک‌لینک‌ها با هدف کسب جایگاه در نتایج گوگل خریداری شده‌اند سایت خاطی را جریمه کند. همین نکته ساده کافیست تا افرادی به این فکر بیافتند تا با لینک‌سازی مخرب برای رقبای خود آن‌ها را هدف جریمه این الگوریتم قرار دهند.

سئو منفی خارجی در واقع ایجاد لینک‌های خارجی بسیار و کم ارزش برای سایت رقیب است.

الگوریتم پنگوئن برای بررسی سلامت لینک‌سازی یک سایت؛ به تعداد، اعتبار، متن لینک شده و بازه زمانی ایجاد لینک‌ها توجه می‌کند. افرادی که از این تکنیک‌ها استفاده می‌کنند معمولا نکات زیر را در لینک‌سازی در نظر می‌گیرند:

1. لینک‌ها عموما از سایت‌ها و وبلاگ‌هایی با اعتبار دامنه پایین و اسپم اسکور بالا هستند.
2. تعداد زیادی لینک و در بازه زمانی کوتاه، برای صفحه اصلی سایت شما یا صفحاتی که بازدید و جایگاه مناسبی دارند ایجاد می‌شود.
3. برای لینک‌سازی از عبارات یکسان به عنوان Anchor Text استفاده می‌شود که دقیقا کلمات کلیدی سایت شما هستند.
4. سایت‌هایی که به شما لینک می‌دهند هیچ ارتباطی از نظر موضوع و مفهوم با سایت شما ندارند.
5. لینک‌هایی که به سایت شما داده می‌شوند همه‌گی فالو هستند.

این فعالیت‌ها موجب می‌شوند که در بازه زمانی کوتاهی، انبوهی از لینک‌های بی‌کیفیت و البته هدف‌گذاری شده بر روی عبارتی خاص برای سایت شما ایجاد شوند. در نتیجه سایت شما اعتبار خود را نزد گوگل از دست داده و با افت شدید رتبه مواجه می‌شود.

روش‌های پیش‌گیری و مقابله با لینک‌سازی مخرب

تصور کنید که اعتبار سایت شما یک فنجان چای است و لینک‌های خارجی، شکرِ حل شده در آن! حالا یک سایت رقیب با استفاده از لینک‌سازی‌های مخرب تلاش می‌کند تا میزان شکر موجود در آن را افزایش دهد و این کار موجب شیرینی بیش از اندازه چای شما خواهد شد. شیرینی بیش از حد موجب می‌شود که الگوریتم پنگوئن نسبت به سایت شما مشکوک شده و یا حتی آن را جریمه کند.

زمانی‌که چای شما بیش از حد شیرین می‌شود چه کاری انجام می‌دهید؟ چند راه پیش روی شماست:

1- چای را به لیوان بزرگتری منتقل کنید و کمی آب به آن اضافه کنید

در این روش تلاش می‌کنیم تا با لینک‌سازی‌های ارزشمند اعتبار دامنه را افزایش دهیم و تاثیر لینک‌های مخرب را کم کنیم. نتیجه این استراتژی آن است که در نهایت اعتبار سایت شما بیش‌تر از گذشته خواهد بود و عملا از این حمله به نفع خود استفاده کرده‌اید.

برای بررسی پراکندگی لینک‌های سایت و میزان اسپم اسکور هرکدام می‌توانید از ابزار Link Explorer در سایت Moz استفاده کنید. این ابزار به شما کمک می‌کند آنالیز دقیقی از لینک‌های وارد شده به سایت خود، صفحات هدف، عبارت‌های لینک شده و اسپم اسکور هریک از دامنه ها داشته باشید. تصویر زیر نمونه‌ای از نمایش پراکندگی اسپم اسکور بک لینک‌ها است.

البته افزایش اعتبار سایت و دریافت لینک‌های ارزشمند کار ساده‌ای نیست و اگر به درستی انجام نشود ممکن است موجب شیرین شدن بیشتر چای شما شود. استراتژی‌های مناسب برای این کار در کارگاه آموزش لینک‌سازی خارجی به صورت کامل بررسی و آموزش داده می‌شوند.

2- کمی از سر لیوان خالی کنید و مجدد روی آن چای بریزید

در این روش همزمان که میزان اعتبار سایت را افزایش می‌دهیم بخشی از لینک‌های مخرب ایجاد شده را نیز از آن حذف می‌کنیم. برای معرفی لینک‌های مخرب به گوگل ابزاری با عنوان Disavow Tool توسط سرچ کنسول معرفی شده است.

با استفاده از این ابزار شما می‌توانید صفحات و دامنه‌هایی که به شما لینک داده‌اند ولی اعتبار پایین و اسپم اسکور بالایی دارند را به گوگل معرفی کنید تا تاثیری بر رتبه‌بندی و اعتبار سایت شما نداشته باشند. برای اثرگذاری بهتر این روش پیشنهاد می‌کنیم که همزمان فعالیت لینک‌سازی کلاه سفید خود را نیز ادامه داده و بک‌لینک‌های معتبر و ارزشمندی به سایت خود اضافه کنید.

شناسایی لینک‌های مخرب و نحوه استفاده از ابزار Disavow Tool در کارگاه آموزش گوگل سرچ کنسول به صورت کامل بررسی می‌شود.

2- هک سایت و تغییر در محتوای صفحات

تکنیک‌های سئو منفی داخلی به مراتب پیچیده‌تر و سخت‌تر از روش خارجی آن است. چراکه برای انجام آن، دسترسی مستقیم به پنل مدیریت یا هاست سایت مورد نیاز خواهد بود. در واقع تکنیک‌های سئو منفی داخلی زمانی قابل اجرا هستند که سایت شما توسط فرد متخاصم هک شده باشد.

هک کردن سایت‌ها در گذشته هدفی جز خودنمایی یا قدرت نمایی نداشته است و معمولا نتیجه آن قرار دادن صفحه‌ای سیاه رنگ با نام و مشخصات هکر بود که به سرعت توسط مدیر سایت برطرف می‌شد.

امروز اگر کسی امکان دسترسی به فایل‌ها و اطلاعات هاست شما داشته باشد به ندرت از آن برای خودنمایی استفاده خواهد کرد و اتفاقا تلاش می‌کند تا شما متوجه عبور او از لایه های امنیتی خود نشوید.

بعد از آن‌که سایت شما هک شد، فرد نفوذی دو راه‌کار پیش روی خود خواهد داشت. در روش اول با استفاده از منابع و اعتبار سایت شما، صفحاتی جدید ایجاد کرده یا محتوای شما را به گونه ای ویرایش می‌کند تا برای سایت خود لینک‌سازی انجام می‌دهد که در مقاله فراتر از کلاه سیاه در مورد آن صحبت کرده‌ایم.

روش دوم هدفی جز تخریب سایت شما ندارد، و معمولا شامل فعالیت‌هایی مانند موارد زیر خواهد بود:

1. تولید صفحات کم ارزش و بی کیفیت با تعداد زیاد
2. لینک‌سازی برای سایت‌های مخرب و مستهجن از صفحات شما
3. محدود کردن دسترسی ربات‌های گوگل به صفحات مهم سایت با استفاده از تگ noindex یا فایل robots.txt
4. نمایش محتوایی متفاوت به ربات‌های گوگل و محتوای اصلی به کاربران
5. حملات DDOS به سرور با هدف خروج سایت از دسترس کاربران
6. فعال کردن اسکریپت‌ها و کدهای مخرب و سنگین در صفحات برای استخراج ارزهای دیجیتال
7. و …

همه موارد ذکر شده می‌توانند ارزش و اعتبار سایت شما را نزد گوگل کاهش داده و موجب از دست رفتن جایگاه در کلمات کلیدی مهم شوند. یکی از مهمترین الگوریتم‌های گوگل که به بررسی مواردی مانند هک سایت می‌پردازد الگوریتم SpamBrain است که با مواجه با موارد ذکر شده مبارزه می‌کند.

روش‌های مقابله با هک سایت و تولید محتوای مخرب

برای جلوگیری از این روش در سئو منفی، مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید حفظ امنیت سایت است. سایت‌های اینترنتی از سه لایه مختلف امنیتی قابل نفود هستند؛ اطلاعات کاربری، حفره‌های امنیتی کدنویسی، حفره‌های امنیتی سرور.

1- امنیت سمت کاربر

جالب است بدانید که رایج‌ترین روش هک برای سایت‌های اینترنتی ضعیف بودن رمز عبور مدیر سایت است! بله بسیاری از ما تصور می‌کنیم که با قراردادن یک رمز عبور ساده سرعت و کارایی خود را در ورود به پنل مدیریت افزایش می‌دهیم غافل از این‌که این اشتباه ساده می‌تواند تبعات جبران ناپذیری برای شما داشته باشد.

معمولا سایت‌هایی که توسط چندین نفر مدیریت می‌شوند نظارت کمتری بر این مساله خواهند داشت زیرا ممکن است فردی که برای مدیریت سفارشات خود انتخاب کرده‌اید اطلاعات کافی از امنیت یک سایت و عواقب عدم رعایت آن نداشته باشد. پس اولین قدم انتخاب رمز عبور مناسب و البته مخفی کردن صفحات ورود برای دیگران است.

2- امنیت در کدنویسی سایت

مرحله بعدی رعایت نکات امنیتی در زمان کدنویسی سایت است. به عنوان مثال ممکن است در بخشی از سایت شما فضایی برای ارسال فایل توسط کاربران وجود داشته باشد در صورتی‌که شما فایل‌های ارسالی را پیش از ارسال به سرور بررسی و پاکسازی نکنید ممکن است کدهای مخرب به سرور شما ارسال شده و دسترسی به اطلاعات آن برای فرد نفوذی ممکن شود.

اگر از سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس استفاده می‌کنید باید به صورت مرتب هسته اصلی و افزونه‌های خود را به روزرسانی کرده و با استفاده از افزونه‌های امنیتی معتبر مانند IT Security سطح ایمنی آن را بالا ببرید.

3- امنیت سرور یا هاست

مرحله بعدی، حفظ امنیت سرور در مقابل حمله‌های احتمالی است. اگر سرور شما ابزارهای لازم برای جلوگیری از این حملات را نداشته باشد به راحتی می‌توان با ارسال بازدید یا درخواست‌های زیاد منابع CPU و RAM آن را اشغال کرده و دسترسی کاربران به سایت را مسدود کرد.

اگر دانش کافی برای حفظ امنیت سرور ندارید یا از هاست اشتراکی استفاده می‌کنید، ابزارهای جانبی مانند Cloud flare وجود دارند که این کار را برای شما انجام می‌دهند.

گوگل قبل از شما متوجه هک سایت خواهد شد!

اگر سایت خود را در ابزار گوگل سرچ کنسول ثبت کرده باشید، ربات‌های گوگل به صورت مستمر سایت و صفحات شما را بررسی می‌کنند. هرگونه تغییر ناگهانی در محتوای صفحات یا ایجاد صفحات کم ارزش بر روی آن به سرعت توسط این ربات‌ها شناسایی شده و از طریق بخش Security Issues به شما اطلاع رسانی می‌شود.

تصویر زیر نمونه‌ای از گزارش گوگل در مورد صفحات هک شده در سایت شما می‌باشد. در هر گزارش اطلاعات دقیقی از نوع نفوذ و آدرس صفحات مخرب در اختیار شما قرار می‌گیرد. پس از رفع ایرادات سایت می‌توانید با استفاده از دکمه Request a Review درخواست بررسی مجدد را برای گوگل ارسال نمایید.

اگر گوگل متوجه شود که سایت شما هک شده عبارت this site mat be hacked در نتایج جستجو نمایش داده می‌شود. حتی ممکن است صفحاتی که بسیار مخرب هستند در نتایج جستجو نمایش داده نشوند.

3- تخریب برند و انتشار محتوای انتقادی در اینترنت

زمانی‌که شما به یک برند معتبر و قدرتمند تبدیل می‌شوید احتمالا نکات امنیتی سایت خود را به شدت جدی خواهید گرفت و لینک‌سازی‌های ارزشمند و معتبری در سطح اینترنت دارید. در این شرایط استفاده از دو تکنیک قبلی عملا غیرممکن خواهد بود و دشمنان شما تلاش می‌کنند تا شخصیت و هویت برند شما را تخریب کنند.

کاربران اینترنتی عادت کرده‌اند که قبل از انتخاب یک شرکت یا محصول در مورد آن تحقیق کنند و زمانی‌که با جستجوی نام شما صفحات زیادی از تجربه منفی مشتریان پیشین یا نظرات انتقادی مشاهده کنند در تصمیم‌گیری دچار تردید خواهند شد.

برخی از رایج‌ترین فعالیت‌های سئو منفی، در زمینه تخریب برند، عبارتند از:

1. حذف شرکت شما از نقشه گوگل یا درج نظرات منفی در این فضا
2. انتشار مقالات انتقادی و تجربه‌های منفی در فروم‌ها و سرویس وبلاگ دهی رایگان
3. انتشار مقالات تخصصی و تحلیلی برای بررسی و مقایسه خدمات شما با رقبا به صورت یک طرفه و هدف‌مند
4. گزارش صفحات سایت شما از طریق فرم مبارزه با اسپم گوگل
5. ارسال نظرات منفی در صفحه محصولات یا خدمات سایت شما

جلب اعتماد مشتریان کار بسیار دشواری است و هر اشتباه کوچک می‌تواند دیدگاه آن‌ها را در مورد کیفیت خدمات و محصولات شما تغییر دهد. در نتیجه این روش‌ها موجب می‌شود همه تلاش‌های شما برای تبدیل یک کاربر به مشتری در یک لحظه از دست برود.

چطور از تخریب برند خود در اینترنت جلوگیری کنیم؟

پاسخ به این سوال کمی دشوار است، نکته مهم آن است که معمولا این روش برای برندهایی استفاده می‌شود که شناخته شده و معتبر هستند ولی ارتباط مستقیم و قوی با مخاطبین خود ندارند. در واقع این تکنیک‌ها زمانی کارآمد که است که خود شما توجهی به میزان رضایت مشتریان نداشته اید.

اگر فعالیتِ برند در شبکه‌های اجتماعی مناسب و همیشگی باشد، پاسخ‌گویی به انتقادها و سوالات سریع انجام شود، روابط عمومی آنلاین به صورت مستمر و هدفمند برنامه‌ریزی شده باشد؛ هیچ‌کس نمی‌تواند با استفاده از تکنیک‌های سئو منفی برند شما را تخریب کند و حتی اگر چنین فعالیت‌هایی به دور از واقعیت انجام شود احتمالا مشتریان وفادار شما پاسخ آن‌ها را خواهند داد.

در نتیجه برای جلوگیری از این تکنیک‌ها بهترین راه‌حل‌ها عبارتند از:

1. پایش همیشگی اینترنت، برای سنجش میزان رضایت کاربران از محصولات و خدمات شماست.
2. فعالیت هدفمند در شبکه‌های اجتماعی و ارتباط مستمر با مخاطبین.
3. انتشار اخبار و اطلاعات مرتبط با کسب و کار شما در سایت‌های تخصصی و خبرگزاری‌ها.
4. گزارش صفحات مخرب و نظرات بی پایه به مدیران سایت‌ها و گوگل.

شانس موفقیت در استفاده از سئو منفی چقدر است؟

تیم مبارزه با اسپم گوگل طی سال‌های گذشته همواره بر این نکته تاکید داشته‌اند که سئو منفی و تکنیک‌های مرتبط با آن تاثیری بر رتبه‌بندی نتایج جستجو ندارند. کاهش تاثیر بک‌لینک، شناسایی سایت‌های مخرب و در دسترس گذاشتن ابزار Disavow Tool و Spam Report نشان می‌دهد که گوگل عزم جدی برای مقابله با سئو منفی دارد.

البته این بدان معنا نیست که ما از بررسی وضعیت سایت خود و لینک‌های خارجی آن غافل شویم. به عنوان یک متخصص سئو شما همیشه در حال بررسی وضعیت ایندکس صفحات، سرعت بارگذاری، لینک‌های دریافت شده و … هستید؛ در نتیجه هر تغییر ناگهانی یا پیش‌بینی نشده در رتبه‌بندی و آمار بازدید سایت می‌تواند زنگ خطری برای بررسی احتمال جریمه گوگل و سئو منفی باشد.

پیاده سازی تکنیک‌های سئو منفی معمولا کاری دشوار است و انجام آن هزینه زیادی را برای فرد متخاصم به همراه خواهد داشت ولی پیشگیری از آن سخت نیست.

هر چقدر تاکید شما بر تولید محتوای ارزشمند و جلب رضایت کاربران بیشتر باشد، اعتبار و جایگاه برند شما در نزد گوگل و مردم افزایش خواهد یافت و هرچقدر که اعتبار شما بیشتر باشد احتمال اثرگذاری این تکنیک‌ها بر سایت شما کاهش می‌یابد.

در واقع سئو منفی معمولا نقاط ضعف ما را هدف قرار می‌دهد. این حملات، جدای از عواقب احتمالی آن (که قابل رفع هستند) به شما کمک می‌کند که تا برای رشد و ارتقای برند خود تلاش کنید.

سخن پایانی

بعد از مطالعه این مقاله ممکن است تصور کنید که سئو منفی آن‌قدرها هم دور از دسترس نیست و می‌توانید با استفاده از آن فضای رقابتی کسب و کار خود را ساده‌تر کنید.

قبل از تصمیم‌گیری این نکته را در نظر بگیرید که، زمان و تمرکز مهم‌ترین سرمایه شما برای موفقیت در سئو است. اگر این سرمایه صرف آسیب رساندن به رقبای خود کنید عملا از تمرکز بر روی کسب و کار خود دور خواهید شد و همین اتفاق موجب می‌شود رقبای جدیدی به این عرصه ورود کنند.

وجود رقابت در هر کسب و کاری، موجب رشد همه کسانی می‌شود که در آن حوزه فعالیت می‌کنند و اگر فضای رقابتی میان شما آلوده شود همه کسانی که به این بازی وارد می‌شوند در نهایت ضرر خواهند کرد.

احتمالا شما هم نمونه‌هایی از تبلیغات ادوردز با نام رقبا را در گوگل دیده‌اید، بازخورد خود شما نسبت به این اتفاق چه بوده است؟ زمانی‌که مشتریان شما متوجه رفتارهای غیرحرفه‌ای و غیراخلاقی شما برای موفقیت را متوجه شوند رغبت کمتری برای استفاده از خدمات و محصولات شما خواهند داشت.

اگر شما هم نمونه‌هایی از تخریب برندهای دیگر یا استفاده از تکنیک‌های سئو منفی را مشاهده کرده‌اید، لطفا در بخش نظرات همین صفحه با ما به اشتراک بگذارید.